De boodschap voor ondernemers & merken van een 34-jarige werknemer van de Natuurwinkel is:
“Laat mensen voelen dat je merk passie heeft en maak het verhaal erachter kloppend. Neem vervolgens mensen in dienst die jouw passie uitstralen. Als je in de Natuurwinkel komt en je ziet dat plastic en papier toch bij elkaar worden gedaan, dan is er iets mis. De passie moet kloppen bij wat je naar buiten brengt.”
“Een van mijn favoriete merken is de Natuurwinkel. Om de biologische producten en omdat ze aan het front staan om de wereld beter te maken. Zij zijn de trendsetters daarin. Een mooi merk vind ik Kuyichi, ik heb een broek van biologisch katoen. Eerst wist ik niks van dat merk, ik vind mezelf niet merkgericht, maar als ik achter de geschiedenis kom, dan creëer je een emotionele band ermee. Dan krijgt het een gezicht, of gevoel, en wordt het ineens ‘mijn merk’. Ik ga altijd op zoek naar het verhaal ergens achter.”
“Toch ga ik niet bewust op zoek naar het verhaal, maar je komt ermee in aanraking. Een voorbeeld: ik verwacht een kindje. We waren we bij de HEMA, Sissy-Boy en H&M, kleertjes kopen. Toen we thuis kwamen, ontdekten we dat 70% van de gekochte kleding biologisch was. Terwijl ik er niet naar op zoek was. Toch ziet het er minder synthetisch uit blijkbaar, en daar ga ik naar op zoek.”
